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Solução Omnichannel WhatsApp no combate ao coronavírus.

Para você se inspirar a implementar o Omnichannel WhatsApp no atendimento ao cliente da sua empresa, vamos apresentar , um chatbot desenvolvido pela ZAP TORPEDO.

Estratégia de chatbot eficaz

Estratégia de chatbot eficaz: os chatbots estão vasculhando enormes áreas de dados e capacitando casos de uso de negócios , como geração de leads, entrega de conteúdo, pedido de produto, reserva de voo, companheirismo, diagnósticos de saúde e muito mais. Por que os chatbots são importantes? Graças ao design inteligente de conversação, os chatbots estão assumindo os […]

Migração para WhatsApp Business API

Whatsapp api migração

WhatsApp para comunicação interna: 10 casos de uso

WhatsApp para comunicação interna: cliente, exploraremos uma variedade de casos de uso para aproveitar o WhatsApp para comunicação interna. Comunicação do funcionário: mais importante do que nunca A comunicação organizacional eficiente sempre foi uma preocupação. Embora, hoje, esteja se tornando cada vez mais à medida que os estudos continuam a confirmar a correlação direta entre a felicidade do funcionário e […]

Melhores práticas do Chatbot a serem seguidas em 2022

O chatbot certo pode fazer maravilhas para sua empresa e seus funcionários. Eles podem tirar muito trabalho do prato da equipe de atendimento ao cliente, qualificar leads para seus representantes de vendas, entre outras aplicações. Mas não vamos esquecer quem está fazendo mais uso de seus chatbots – seus clientes ou visitantes do site. 

RECRUTAMENTO COM CHATBOT ALTA TECNOLOGIA

o chatbot de recrutamento está pronto para trazer a comunicação de volta ao abismo do silêncio confuso e do tempo perdido que representa a maioria dos processos de contratação atuais

WhatsApp API para negócios

Use a automação para responder a perguntas de rotina e somente se conectar a um agente de suporte quando necessário.

Sua empresa esta preparada para as vendas de final de Ano 2021 ?

Promova ofertas e CashBack para as vendas de final de ano Segundo o Google, o comportamento de busca por boas ofertas se intensificou. 58% dos compradores no final do ano vão esperar por uma boa promoção até comprarem seus presentes. Outro dado interessante mostrado na pesquisa da Rakuten Advertising é que 49% dos compradores serão […]

Chat para o atendimento em Instituições de ensino superior?

problemas que não conseguem resolver. Isso é muito melhor do que enviar um e-mail para uma equipe de suporte, já que por e-mail, é difícil saber quando receberá uma resposta.

Atendimento ao cliente com chat em tempo real

Ao desenvolver o atendimento ao cliente por conversação virtual em tempo real é necessário atentar para uma questão importante: a principal motivação deve ser melhorar a qualidade do atendimento, caso contrário, será apenas a oferta de mais um canal de atendimento que não trará impactos significativos na experiência do cliente.