WhatsApp Business API é uma solução lançada pelo Facebook Inc. que ajuda empresas de todos os portes a oferecerem atendimento via WhatsApp utilizando vários atendentes, além de outros recursos como automações de tarefas.
Segundo a própria empresa whatsapp, a API do WhatsApp Business foi desenvolvida para empresas de médio e grande porte, possibilitando uma comunicação eficiente com clientes em todo o mundo através do WhatsApp, sempre de maneira simples, segura e confiável.
VANTAGENS DO API WHATSAPP BUSINESS
- Atendimento automatizado com robô
- Número ilimitado de atendentes no mesmo número de telefone
- Tenha um selo de autenticação: Só através do WhatsApp Business Solution é possível obter o selo de autenticação do WhatsApp. Este selo ajuda a sua empresa a passar mais confiança ao cliente no momento que desejar se comunicar com ele.
- Relatório de atendimento
- Menu Interativo com botões, facilitando a interatividade do clientes com a sua empresa. Proporcionando uma experiência diferente
- Gerencie tudo no mesmo lugar: Messenger do facebook, Direct do instagram, Linkedin, Twitter, whatsapp e chat do seu site.
- Gere um maior volume de Leads
- Criação programática de QR codes e short links
- Mensagens enriquecidas (medias, documentos e botões)
- Integração à sistemas third-party (CRMs, plataformas de serviço ao cliente e mais)
- Envio de HSMs (notificações a usuários que deixaram sua aprovação para receber mensagens)
- Atribuição de conversas geradas em anúncios ‘Click to WhatsApp’
Agende aqui uma demonstração da nossa plataforma
WhatsApp API: o que é e suas vantagens