Mês: outubro 2021

Um número e vários atendentes no mesmo WhatsApp

Tudo o que seu time precisa para agilizar e simplificar o atendimento no seu WhatsApp, Facebook e Chat para Site.

O que é omnichannel?

Omnichannel é uma tendência do varejo que se baseia na convergência de todos os canais utilizados por uma empresa. Trata-se da possibilidade de fazer com que o consumidor não veja diferença entre o mundo online e o offline. O omnichannel integra lojas físicas, virtuais e compradores. Dessa maneira, pode explorar todas as possibilidades de interação. […]

Whatsapp api envio massivo para Ongs arrecadar doações

Uma excelente oportunidade para ajudar já esta disponível para as ongs arrecadar doações de ajuda humanitária, para crianças com câncer, lar de idosos, órfãos, pets, meio ambiente etc. É o Whatsapp api envio massivo, dentro das politicas do Whatsapp esta pratica é totalmente liberada e permitida. Se a Ong precisa enviar a mesma informação para […]

Como enviar uma Notificação Comercial WhatsApp

Ainda envia notificações por SMS aos seus clientes? Está na hora de mudar para a Notificação Comercial WhatsApp. A WhatsApp Business Notification (também conhecida como WhatsApp Notification ou WhatsApp Push Notification) tem uma elevada taxa de entregabilidade e é fácil de configurar. Além disso, é acessível e suporta mensagens nos dois sentidos! Neste artigo, aprenderá as diferentes formas de enviar uma WhatsApp Push Notification utilizando a ZAP Torpedo.

Maiores Aplicações de Mensagens 2021

As aplicações de mensagens estão a mudar a forma como comunicamos uns com os outros. Todos os anos, cada vez mais pessoas têm acesso a mensagens instantâneas. Elas são certamente uma parte importante das nossas relações pessoais e comerciais. Temos feito a nossa pesquisa anual sobre as aplicações de mensagens mais populares para oferecer respostas […]

Provedor WhatsApp api: O que é um fornecedor de soluções empresariais da WhatsApp?

Algumas práticas de preços dos Parceiros WhatsApp não são ideais para as empresas. Por exemplo, certos Parceiros exigem que as empresas paguem uma margem de lucro. Outros mantêm os seus detalhes de preços privados.

WhatsApp Business API e marketing 4.0

O surgimento do WhatsApp Business mudou completamente a forma como as empresas pensam o marketing – hoje, a plataforma é uma forma de amplificar a voz que as marcas têm e auxiliar na entregabilidade de mensagens, coisa que vem ficando difícil com canais mais tradicionais, como e-mail e SMS.

MARKETING 4.0 NA ZAPTORPEDO

No mais atual estágio do mercado o marketing 4.0 vem para conectar marcas a consumidores. Tente lembrar-se da ultima vez que realizou uma compra, com certeza você em algum momento desta jornada a internet esteve presente! Na hora de pesquisar preços, conhecer as opções de marcas ou efetivamente comprar o produto, você provavelmente usou ferramentas digitais. Pesquisou no Google, consultou opiniões no Facebook, acessou sites de e-commerce e até blogs com avaliações do produto.

Ominichannel vendas e atendimento

A Zap Torpedo esta abordando este assunto, devido a grande relevância que nos dias atuais esta estratégia pode ajudar a várias empresas a ter uma experiência melhor com seu cliente, alinhando melhor os canais de comunicação offline e online. Neste novo modelo, o cliente escolhe qual a melhor forma dele se comunicar com a empresa, […]

SAC 4.0: Atualize sua relação com os clientes

A temida espera telefônica não tem mais espaço no futuro do marketing. O serviço de atendimento ao consumidor deve ir muito além de um labirinto de opções na central telefônica. Ou de um e-mail que é respondido quando a solução já não importa mais. Provavelmente, você, ou alguém próximo, já utilizou as redes sociais para reclamar de um atendimento, ou já recebeu, nas mídias sociais da sua empresa, mensagens de clientes que exigiam urgência. A posição passiva do consumidor acabou e a relação com as marcas alcançou outro nível. Tanto para o lado das frustrações quanto das experiências surpreendentes. Por isso, bem-vindo(a) ao SAC 4.0.

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