Mês: dezembro 2021

Mensagens em massa no WhatsApp: Como enviar de forma eficiente?

Enviar mensagens em massa para a sua base de público economiza tempo e esforço, permitindo com que você use sua energia onde é mais importante, como a comercialização do seu produto e serviço, de forma mais eficaz.

Erros de atendimento ao cliente

Frequentemente, as empresas são iludidas por uma falsa sensação de segurança ao ver resultados comerciais decentes, mas não há relacionamentos com clientes por trás delas, portanto, a longo prazo, o negócio pode não ser lucrativo.

Como funciona o atendimento pelo Whatsapp?

relacionamento com o seu cliente, como: SAC, Geração de ticket, abertura de chamadas, envio de arquivos, lembretes, negociação, cobrança e até vendas. Assim é possível manter o seu atendimento disponível 24/7.

Tarifação do WhatsApp Business API

odelo usado atualmente, o WhatsApp cobra uma taxa quando a conversação é iniciada pela empresa. Já quando a conversa é iniciada pelo cliente, não existe essa cobrança. As trocas de mensagens ficam liberadas de forma ilimitada durante a sessão de 24 horas, que se renova automaticamente após a última interação do cliente da empresa.

Por que sua empresa precisa investir em uma plataforma multicanal agora mesmo!

Inicialmente seu atendimento limitava-se ao presencial de balcão e telefone, com uma linha ou mais ramais. E assim, diante desse novo desafio, sua empresa se deparou com a necessidade de encontrar uma solução para gerenciar estes diversos canais de contato com seu cliente. E aqui entra em cena a plataforma multicanal.

Nova forma de conversar !!!

Tendência comum no nosso mundo moderno e tecnológico, as pessoas estão sempre buscando pela identificação com marcas e serviços. Para proporcionar aos clientes uma experiência personalizada e única, as empresas se utilizam das mais variadas estratégias, mas recentemente uma têm se destacado: o Conversational Commerce.

Atendimento ao cliente

Atendimento ao cliente: Estudos mostram que 68% dos clientes que paralisam seus negócios com uma empresa é por insatisfação com o atendimento recebido como cliente.

Seu negócio no WhatsApp

Ativação pela plataforma
Ative você mesmo todos os seus números de WhatsApp Business API oficial.

Lista
Hospedagem
Host, manutenção e atualização de software do WhatsApp por nossa conta.

Lista
Desenvolvedores
API para conexão dos desenvolvedores com SDK .Net core, Laravel, PHP e Javascript.

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Templates
Construtor ao vivo para aprovação das suas mensagens de template (HSM).

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Suporte bilíngue
Suporte bilíngue incluso e integrado com a plataforma a qualquer hora do dia.

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Privacidade de dados
Não armazenamos nenhuma informação transacional realizada pela sua conta.

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Personalize
Altere você mesmo, sua foto e todas as informações de perfil da sua conta.

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Fatura
Acompanhe sua fatura consolidada em tempo real ou exportar os dados analíticos.

Integre com o WhatsApp

Integre com o WhatsApp Business: Alcance usuários no aplicativo de mensagens mais popular do mundo por meio de uma API WhatsApp intuitiva e oficialmente licenciada.