Telemarketing

Como montar um Call Center

Montar um call center pode ser um processo complexo, mas com planejamento e estratégia, você pode criar um ambiente eficiente e produtivo. Aqui estão algumas etapas importantes para montar um call center:

WhatsApp API e suas diversas ferramentas

A principal função da API WhatsApp Business é otimizar a comunicação com clientes. Clientes aprovados pela API são: “Compatíveis com um subconjunto de recursos fornecidos pelos aplicativos do WhatsApp e que podem ser implantados em um servidor, permitindo a implementação local de forma que seja possível enviar e receber mensagens programaticamente e integrar este fluxo […]

Prefixo 0303 em ligações de telemarketing passa a ser obrigatório em todo o país

A partir desta quarta-feira (8), todas as empresas de telemarketing devem adotar o prefixo 0303. A regra já havia sido implementada desde março para chamadas de celular, no entanto, agora a regra da Agência Nacional de Telecomunicações (Anatel) também vale para ligações feitas por telefones fixos.  Com as novas regras, o prefixo torna-se obrigatório para atividades de telemarketing ativo, ou […]

0303 já entrou em vigor para chamadas de telemarketing

Uso do prefixo faz parte da atuação da Anatel contra as chamadas indesejadas ao consumidor e será obrigatório para oferta de produtos e serviços, facilitando a identificação e o bloqueio de ligações pelos consumidores 0303 já entrou em vigor para chamadas de telemarketing – A Anatel está trabalhando para evitar a prática de ligações indesejadas […]