Uma plataforma de atendimento digital é um conjunto de ferramentas e recursos que permitem que uma empresa ou organização se comunique e interaja com os clientes de forma online e digital. Essas plataformas são projetadas para facilitar e otimizar o atendimento ao cliente, oferecendo canais de comunicação eficientes, recursos de automação e gerenciamento de solicitações.
Como fazer parte da jornada do cliente
Fazer parte da jornada do cliente significa acompanhar e interagir com o cliente em todas as etapas do processo de compra, desde o momento em que ele toma conhecimento do seu produto ou serviço até a pós-venda e o suporte ao cliente.
Whatsapp API para atendimento ao consumidor da indústria
O WhatsApp API é uma ferramenta de atendimento ao cliente que permite que empresas e organizações conectem seus serviços e produtos a usuários diretamente através da plataforma de mensagens do WhatsApp.
WhatsApp Massivo para consignados e Atendimento com Chatbot
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Prefixo 0303 em ligações de telemarketing passa a ser obrigatório em todo o país
A partir desta quarta-feira (8), todas as empresas de telemarketing devem adotar o prefixo 0303. A regra já havia sido implementada desde março para chamadas de celular, no entanto, agora a regra da Agência Nacional de Telecomunicações (Anatel) também vale para ligações feitas por telefones fixos. Com as novas regras, o prefixo torna-se obrigatório para atividades de telemarketing ativo, ou […]
WhatsApp para veterinária
O WhatsApp Business API é uma boa ferramenta de marketing para médicos veterinários e negócios veterinários O WhatsApp tem-se mostrado uma ferramenta poderosa para os negócios (seja numa empresa pequena, média, grande ou autónoma). Foi com esta percepção que o WhatsApp resolveu criar o WhatsApp Business API que abrange muito mais empresas que querem tornar o seu negócio mais […]
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Você sabe o que é uma assistente virtual, ou chatbot? Pode até ser que você ainda não conheça esse termo, mas é bem provável que você já conversou com um chatbot ao ser atendido por uma empresa.
WhatsApp para vender Consignado
Para vender empréstimo consignado pelo WhatsApp é preciso definir como captar os clientes, de que forma o relacionamento será criado e quais estratégias serão adotadas para a conversão de vendas ser alta. Para tanto é preciso ser profissional e ter uma ferramenta adequada para envio massivo de mensagem sem bloqueio de numero, chatbot para captar clientes de […]
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Whatsapp para academias – O app de mensagens mais famoso do planeta também se tornou essencial no mundo dos negócios! E além do app, hoje não se fala em outra coisa: o WhatsApp Business API para academia está com fácil acesso também as pequenas empresas! O WhatsApp Business API é uma plataforma completa de envio massivo […]
WhatsApp e a comunicação nas escolas
Whatsapp e a comunicação nas escolas- Se engana quem acha que o WhatsApp não pode ter papel fundamental na educação digital. O app, por ser democrático e de fácil acesso, pode se tornar um aplicativo-chave na hora de gerenciar informações e fortalecer o relacionamento com pais e alunos. Confira as nossas dicas para otimizar o uso dessa ferramenta […]