whatsapp para SAC

Empresas que vendem por WhatsApp terão que oferecer cancelamento pelo app

Decreto estipula novas regras para SAC de setores regulados e passa a reconhecer canais digitais de atendimento, como o WhatsApp

WhatsApp para SAC

Após o anúncio do WhatsApp da criação de sua API Business, que poderá ser usada por grandes empresas, muitas empresas se animaram em utilizar a ferramenta como uma nova porta ao Serviço de Atendimento ao Consumidor (SAC). Até então o aplicativo estava disponível apenas para companhias de pequeno e médio porte através de aplicativo próprio, […]

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