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Como montar um Call Center

Montar um call center pode ser um processo complexo, mas com planejamento e estratégia, você pode criar um ambiente eficiente e produtivo. Aqui estão algumas etapas importantes para montar um call center:

Como funcional o PABX em nuvem?

O PABX em nuvem (também conhecido como PBX em nuvem) é um sistema de comunicação telefônica que utiliza a tecnologia de nuvem para gerenciar todas as chamadas telefônicas da empresa. Em vez de ter um sistema de telefonia tradicional com fios e hardware físico, um PABX em nuvem usa a internet para conectar todas as linhas telefônicas da empresa.

WhatsApp API e suas diversas ferramentas

A principal função da API WhatsApp Business é otimizar a comunicação com clientes. Clientes aprovados pela API são: “Compatíveis com um subconjunto de recursos fornecidos pelos aplicativos do WhatsApp e que podem ser implantados em um servidor, permitindo a implementação local de forma que seja possível enviar e receber mensagens programaticamente e integrar este fluxo […]

Como tornar minha equipe de vendas mais produtiva?

Uma maneira de tornar a sua equipe de vendas mais produtiva com o WhatsApp API é fazer uso dos recursos de automação para acelerar as tarefas repetitivas e as tarefas de suporte.

Por exemplo, você pode usar o WhatsApp API para enviar mensagens automáticas para os seus clientes quando novas ofertas ou informações relacionadas ao seu produto são disponibilizadas.

0303 já entrou em vigor para chamadas de telemarketing

Uso do prefixo faz parte da atuação da Anatel contra as chamadas indesejadas ao consumidor e será obrigatório para oferta de produtos e serviços, facilitando a identificação e o bloqueio de ligações pelos consumidores 0303 já entrou em vigor para chamadas de telemarketing – A Anatel está trabalhando para evitar a prática de ligações indesejadas […]

WhatsApp para vender Consignado

Para vender empréstimo consignado pelo WhatsApp é preciso definir como captar os clientes,  de que forma o relacionamento será criado e quais estratégias serão adotadas para a conversão de vendas ser alta.  Para tanto é preciso ser profissional e ter uma ferramenta adequada para envio massivo de mensagem sem bloqueio de numero, chatbot para captar clientes de […]

WhatsApp para vendas em Call Center

Com a nova regra da Anatel de exigir o numero 0303 nas ligações de telemarketing, diversos call centers estão migrando para a Plataforma WhatsApp para vendas em Call Center. Dois pontos que jogam a favor desse aplicativo é a facilidade de comunicação e a economia gerada a partir do seu uso, auxiliando as empresas nas […]

Whatsapp API para Call Center

O whatsapp API para Call Center tem se tornado importante para as empresas de telemarketing de todo o Brasil, tendo em vista a nova implementação da Anatel que obriga os Call centers, que fazem chamadas de telemarketing ativo, a utilizar o prefixo 0303. Por essa razão as empresas estão migrando sua operação para as plataformas […]

Whatsapp para Call Center

Tenha uma plataforma completa para montar seu Call Center de vendas de TV por assinatura, venda de seguro, venda de produtos, entre outros. Nossa Plataforma possui: Múltiplos Operadores: Tenha múltiplos operadores trabalhando de forma simultânea dentro do mesmo Web WhatsApp (Desktop) Hierarquia e separação: Separe administradores de operadores, clientes atendido, operadores em atendimento, setores e […]