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Marketing Conversacional e suas vantagens

Por Claudia GodoyPostado em Postado em ChatbotMarcado , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , ,

Você já ouviu falar em Marketing Conversacional? Quais são suas vantagens? Neste post iremos abordar este tema tão relevante nos últimos tempos, pois as redes sociais e os aplicativos de conversa como o WhatsApp, tem ajudado a coletar dados muito relevantes e importantes. Veja abaixo o que é o Marketing Conversacional e suas vantagens O […]

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Como funciona o atendimento pelo Whatsapp?

Por Claudia GodoyPostado em Postado em Chatbot, WhatsApp APIMarcado , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , ,

relacionamento com o seu cliente, como: SAC, Geração de ticket, abertura de chamadas, envio de arquivos, lembretes, negociação, cobrança e até vendas. Assim é possível manter o seu atendimento disponível 24/7.

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Por que sua empresa precisa investir em uma plataforma multicanal agora mesmo!

Por Claudia GodoyPostado em Postado em Chatbot, WhatsApp APIMarcado , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , ,

Inicialmente seu atendimento limitava-se ao presencial de balcão e telefone, com uma linha ou mais ramais. E assim, diante desse novo desafio, sua empresa se deparou com a necessidade de encontrar uma solução para gerenciar estes diversos canais de contato com seu cliente. E aqui entra em cena a plataforma multicanal.

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Botões de resposta no WhatsApp

Por Claudia GodoyPostado em Postado em Chatbot, WhatsApp API, whatsapp para vendasMarcado , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , ,

melhorias como a de inclusão de botões de resposta no WhatsApp, acarretam cada vez mais benefícios à empresa, ao negócio e ao usuário que pode consumir produtos ao alcance das mãos sem sair de casa.

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Portabilidade da api whatsapp

Por Claudia GodoyPostado em Postado em Chatbot, WhatsApp APIMarcado , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , Sem comentários em Portabilidade da api whatsapp

Portabilidade da api whatsapp

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Campanha de Black Friday de sucesso

Por Ivam GodoyPostado em Postado em Chatbot, WhatsApp APIMarcado , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , Sem comentários em Campanha de Black Friday de sucesso

Conheça o seu público O prejuízo de não compreender quem é o seu cliente pode ser muito alto, ainda mais quando falamos em criar novas oportunidades de forma assertiva. Por isso, conhecer o seu público é essencial, independente de ser durante o período de Black Friday ou não. Pesquise sobre seus clientes, identifique quais são […]

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Quais as vantagens e como utilizar o WhatsApp Business API?

Por Ivam GodoyPostado em Postado em Chatbot, WhatsApp APIMarcado , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , ,

Com uma versatilidade gigante, as opções de utilização não se resume à apenas essas listadas abaixo, mas já servem como inspiração para o seu negócio principalmente se atrelada às funcionalidades do uso do chatbot no WhatsApp

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Atendimento automatizado.

Por Claudia GodoyPostado em Postado em WhatsApp APIMarcado , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , ,

As principais companhias do mundo já sabem: para disponibilizar um atendimento competente e ter sucesso na experiência com o cliente, é preciso trabalhar com dados. O atendimento automatizado é uma forma de gerar diversas informações do cliente e da jornada dele para dentro da sua empresa.

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O que é um atendente virtual ?

Por Claudia GodoyPostado em Postado em Chatbot, Envio massivo, Sem categoria, WhatsApp APIMarcado , , , , , , , , , , ,

Os processos hoje em dia, necessita de muito mais agilidade do que antes, devido ao fato que o avanço tecnológico tem destacado as empresas que o utiliza principalmente para melhorar os meios de comunicação.

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