integração de chat com whatsapp

Mensagens em massa no WhatsApp: Como enviar de forma eficiente?

Enviar mensagens em massa para a sua base de público economiza tempo e esforço, permitindo com que você use sua energia onde é mais importante, como a comercialização do seu produto e serviço, de forma mais eficaz.

Como funciona o atendimento pelo Whatsapp?

relacionamento com o seu cliente, como: SAC, Geração de ticket, abertura de chamadas, envio de arquivos, lembretes, negociação, cobrança e até vendas. Assim é possível manter o seu atendimento disponível 24/7.

Por que sua empresa precisa investir em uma plataforma multicanal agora mesmo!

Inicialmente seu atendimento limitava-se ao presencial de balcão e telefone, com uma linha ou mais ramais. E assim, diante desse novo desafio, sua empresa se deparou com a necessidade de encontrar uma solução para gerenciar estes diversos canais de contato com seu cliente. E aqui entra em cena a plataforma multicanal.

Solução Omnichannel WhatsApp no combate ao coronavírus.

Para você se inspirar a implementar o Omnichannel WhatsApp no atendimento ao cliente da sua empresa, vamos apresentar , um chatbot desenvolvido pela ZAP TORPEDO.

WhatsApp para comunicação interna: 10 casos de uso

WhatsApp para comunicação interna: cliente, exploraremos uma variedade de casos de uso para aproveitar o WhatsApp para comunicação interna. Comunicação do funcionário: mais importante do que nunca A comunicação organizacional eficiente sempre foi uma preocupação. Embora, hoje, esteja se tornando cada vez mais à medida que os estudos continuam a confirmar a correlação direta entre a felicidade do funcionário e […]

Melhores práticas do Chatbot a serem seguidas em 2022

O chatbot certo pode fazer maravilhas para sua empresa e seus funcionários. Eles podem tirar muito trabalho do prato da equipe de atendimento ao cliente, qualificar leads para seus representantes de vendas, entre outras aplicações. Mas não vamos esquecer quem está fazendo mais uso de seus chatbots – seus clientes ou visitantes do site. 

RECRUTAMENTO COM CHATBOT ALTA TECNOLOGIA

o chatbot de recrutamento está pronto para trazer a comunicação de volta ao abismo do silêncio confuso e do tempo perdido que representa a maioria dos processos de contratação atuais

WhatsApp API para negócios

Use a automação para responder a perguntas de rotina e somente se conectar a um agente de suporte quando necessário.

Sua empresa esta preparada para as vendas de final de Ano 2021 ?

Promova ofertas e CashBack para as vendas de final de ano Segundo o Google, o comportamento de busca por boas ofertas se intensificou. 58% dos compradores no final do ano vão esperar por uma boa promoção até comprarem seus presentes. Outro dado interessante mostrado na pesquisa da Rakuten Advertising é que 49% dos compradores serão […]

Atendimento ao cliente com chat em tempo real

Ao desenvolver o atendimento ao cliente por conversação virtual em tempo real é necessário atentar para uma questão importante: a principal motivação deve ser melhorar a qualidade do atendimento, caso contrário, será apenas a oferta de mais um canal de atendimento que não trará impactos significativos na experiência do cliente.