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Como funciona o atendimento pelo Whatsapp?

Por Claudia GodoyPostado em Postado em Chatbot, WhatsApp APIMarcado , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , ,

relacionamento com o seu cliente, como: SAC, Geração de ticket, abertura de chamadas, envio de arquivos, lembretes, negociação, cobrança e até vendas. Assim é possível manter o seu atendimento disponível 24/7.

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Por que sua empresa precisa investir em uma plataforma multicanal agora mesmo!

Por Claudia GodoyPostado em Postado em Chatbot, WhatsApp APIMarcado , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , ,

Inicialmente seu atendimento limitava-se ao presencial de balcão e telefone, com uma linha ou mais ramais. E assim, diante desse novo desafio, sua empresa se deparou com a necessidade de encontrar uma solução para gerenciar estes diversos canais de contato com seu cliente. E aqui entra em cena a plataforma multicanal.

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Estratégia de chatbot eficaz

Por Ivam GodoyPostado em Postado em Chatbot, WhatsApp APIMarcado , , , , , , , , , , , , , , , , , ,

Estratégia de chatbot eficaz: os chatbots estão vasculhando enormes áreas de dados e capacitando casos de uso de negócios , como geração de leads, entrega de conteúdo, pedido de produto, reserva de voo, companheirismo, diagnósticos de saúde e muito mais. Por que os chatbots são importantes? Graças ao design inteligente de conversação, os chatbots estão assumindo os […]

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Migração para WhatsApp Business API

Por Claudia GodoyPostado em Postado em Chatbot, WhatsApp APIMarcado , , , , , , , , , , , , , , , , , Sem comentários em Migração para WhatsApp Business API

Whatsapp api migração

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Como gerar receita com sua equipe

Por Claudia GodoyPostado em Postado em Chatbot, Vários atendentes, WhatsApp API, whatsapp para comércio, whatsapp para vendasMarcado , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , ,

Cada equipe / organização pode gerar receita – contanto que suas metas façam sentido Como gerar receita com sua equipe: as equipes de vendas são organizações de receita e as equipes de suporte ao cliente são organizações de gastos. Espere, sério? Se você ainda pensa assim, provavelmente precisará segmentar ainda mais seus coortes, ter um […]

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Chat para o atendimento em Instituições de ensino superior?

Por Claudia GodoyPostado em Postado em WhatsApp APIMarcado , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , ,

problemas que não conseguem resolver. Isso é muito melhor do que enviar um e-mail para uma equipe de suporte, já que por e-mail, é difícil saber quando receberá uma resposta.

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