Dialogflow é uma plataforma para construir interfaces de conversação para aplicativos e dispositivos. Desenvolvida pela Speaktoit e lançada em setembro de 2014 como api.ai, foi comprada pelo Google em 2016. Em outubro de 2017, foi renomeada de api.ai para Dialogflow.
Por meio dela, é possível criar chatbots para controlar dispositivos IoT, automatizar atendimentos, dentre outras utilidades.
Afinal, o que é um chatbot? Um chatbot nada mais é do que software que simula um ser humano em uma troca de mensagens, é amplamente utilizada para atender clientes, dar informações sobre produtos/serviços, entre outras funções.
Com a evolução da tecnologia, os chatbots estão sendo implementados em diversas plataformas/devices, desde a plataforma mais simples às grandes aplicações que envolvem complexos softwares de Inteligência Artificial, os bots estão, ou podem estar, presentes.
A Zaptorpedo
Todo Chatbot da Zaptorpedo é feito sobre a plataforma DialogFlow a IA da Google, com isso nossos clientes pode contar com tecnologia de ponta, o que seria IA ?
R: Inteligência artificial (IA) é um campo das ciências da computação, no qual máquinas realizam tarefas como aprender e raciocinar, assim como a mente humana.
Um exemplo é uma solução de IA envolve um agrupamento de várias tecnologias, como redes neurais artificiais, algoritmos, sistemas de aprendizado, entre outros que conseguem simular capacidades humanas ligadas à inteligência. Por exemplo, o raciocínio, a percepção de ambiente e a habilidade de análise para a tomada de decisão.
Escolha a Zap Torpedo como ferramenta de comunicação para sua empresa
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