São inúmeros os riscos que a sua empresa corre ao contratar um provedor não oficial da API do WhatsApp Business, entre eles estão:

• Em algum momento o número usado será bloqueado e não poderá mais ser usado para WhatsApp;
• Com o número bloqueado, a sua empresa entra pra Black List do WhatsApp e poderá não ser aceita em uma solicitação de um novo número;
• Nem todas mensagens são entregues/recebidas, o que cria pontos cegos na comunicação com o cliente, podendo perdê-lo por não ter recebido 1 mensagem;
• Gastos e não investimentos: com o número bloqueado, todo o dinheiro pago por uma API não oficial é um dinheiro jogado fora;
• Maior facilidade de dados serem vazados, já que não contam com a segurança de privacidade do Facebook.

Em resumo, o Whatsapp Business API Oficial permite que você:

• Atenda clientes em grande escala
• Envie notificações, lembretes e atualizações para os clientes de maneira paga
• Utilize chatbots para fazer o atendimento desses clientes 
• Esteja de acordo com a LGPD
• Acrescente informações sobre o negócio no seu perfil de atendimento (endereço, horário, site, descrição, catálogo…)
• Integre o Whatsapp a uma plataforma de atendimento
• Direcione vários atendentes para realizar o suporte pelo mesmo número sem precisar, necessariamente, de um aparelho celular

Ou seja, o Whatsapp Business API é um serviço  utilizado por empresas que precisam dar suporte a um grande volume de atendimentos. 

Essa versão permite que você se conecte com seus clientes de maneira massiva, podendo respondê-los por meio de chatbots, e ainda podendo enviar mensagens para os seus clientes com templates pré-definidos e pagando um valor por essas mensagens.

É importante lembrar que a versão oficial é homologada e garante que as funcionalidades do seu serviço sejam confiáveis, estáveis e seguras.

Para ter acesso a ela, a empresa precisa ter uma conta no Gerenciador de Negócios do Facebook e, em seguida, ter a conta verificada por um provedor oficial.

Por fim, essa ferramenta é incrível e não pode deixar de fazer parte do seu negócio. Por isso, entre agora mesmo em contato com um de nossos consultores e aproveite todas as vantagens da API Oficial do WhatsApp Business.

“Ao contrário dos aplicativos para consumidores e para pequenas empresas, a API do WhatsApp Business não é um aplicativo, e sim uma interface de linguagem de programação que permite a você se conectar em escala.” (Fonte: Facebook for developers)