Não foi só com você —nem foi culpa do seu roteador ou da sua conexão. Os aplicativos do WhatsApp, Facebook e Instagram ficaram fora do ar globalmente por horas desde meio-dia (de Brasília). Ninguém conseguia enviar mensagens no WhatsApp ou carregar novos posts no Instagram e Facebook. Por volta de 19h, o Instagram e o Facebook começaram a dar sinal de vida, mas o WhatsApp continuava com erro. Por meio de sua conta oficial no Twitter, o Facebook —que também é dono do WhatsApp e Instagram— confirmou o problema no mundo todo, mas não deu detalhes sobre a falha
Possível causa do problema seja DNS
A situação atual apresenta provável problema de DNS. A resolução do problema é propriamente dos serviços do Facebook. As informações mostram que o serviço parou de funcionar ao redor do mundo inteiro e não exclusivamente no Brasil.Você precisa ver: O que é DNS?
Segundo o vice presidente senior da Cloudflare, Dane Knecht, o registro BGP (border gateway protocol routes) do Facebook e seus serviços, estava inoperante, como se haviam sido removidas da internet. Isso significa que, todo mundo que tenta acessar algo do Facebook não consegue chegar ao destino, como se não existisse na internet. Esse registro BGP é responsável por determinar qual rota a requisição que você faz quando acessa o Facebook deve tomar. Seria, a grosso modo, um Waze da internet. Cloudflare é um dos maiores serviços de internet do mundo.
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Pronunciamento oficial
O WhatsApp por meio de sua conta oficial no Twitter, emitiu o seguinte pronunciamento.
Estamos cientes de que algumas pessoas estão enfrentando problemas com o WhatsApp no momento. Estamos trabalhando para que as coisas voltem ao normal e enviaremos uma atualização aqui o mais rápido possível.
Obrigado pela sua paciência!
