empresa de pabx

O que é e como usar a discadora preditiva

A discadora preditiva é uma ferramenta utilizada em centrais de atendimento para realizar chamadas de forma automatizada. Ela é capaz de discar vários números de telefone simultaneamente e, quando alguém atende, transfere a chamada para um agente disponível. O objetivo é maximizar a produtividade da equipe, eliminando o tempo gasto discando manualmente e reduzindo o […]