cliente bem atendido

Como fazer parte da jornada do cliente

Fazer parte da jornada do cliente significa acompanhar e interagir com o cliente em todas as etapas do processo de compra, desde o momento em que ele toma conhecimento do seu produto ou serviço até a pós-venda e o suporte ao cliente.

Atendimento ao cliente

Atendimento ao cliente: Estudos mostram que 68% dos clientes que paralisam seus negócios com uma empresa é por insatisfação com o atendimento recebido como cliente.