O que é?

A Portabilidade da api whatsapp de número significa mover um número de telefone que já está registrado em uma API do WhatsApp Business entre contas da API do WhatsApp Business.

Os IDs do Facebook Business Manager de origem e destino devem ser os mesmos.

Depois da Portabilidade da api whatsapp, um número de telefone mantém seu nome de exibição, classificação de qualidade, limites de mensagens, status de conta comercial oficial e quaisquer modelos de mensagens de alta qualidade previamente aprovados.

Mensagens de modelo (Templates) e migração de histórico de bate-papo:

Apenas os modelos de mensagens de alta qualidade são migrados neste processo. Na prática, eles são copiados para o WABA de destino. Esses modelos não precisam passar por revisão novamente e podem ser enviados imediatamente.

Modelos de baixa qualidade, rejeitados ou pendentes não são migrados. Quaisquer modelos de mensagem existentes no WABA de destino não serão substituídos.

O histórico de mensagens e bate-papo não é migrado com este processo.

As mensagens de migração de cobrança enviadas antes da migração são cobradas do BSP de origem. As mensagens enviadas após a migração são cobradas do BSP de destino. As mensagens enviadas da origem, e que não são entregues antes da migração, ainda são cobradas do BSP de origem quando são entregues.

Pré-requisitos para portabilidade de número:

Um número de telefone a ser transferido para o 360Dialog:

• O cliente deve ser capaz de receber e verificar um código PIN de 6 dígitos por SMS ou chamada de voz.
• A conta do WhatsApp Business conectada ao número a ser transferido deve ser verificada pelo Facebook. Contas no modo Sandbox não podem ser transferidas.
• A verificação de dois fatores deve ser desativada para o número. Esse processo deve ser realizado pelo BSP de origem.

Acesso de administrador ao Facebook Business Manager:

• Facebook Negócios ID do número a ser portado.
• O acesso de administrador é necessário para aceitar a solicitação de mensagem em nome.