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Como funciona o atendimento pelo Whatsapp?

Por Claudia GodoyPostado em Postado em Chatbot, WhatsApp APIMarcado , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , ,

relacionamento com o seu cliente, como: SAC, Geração de ticket, abertura de chamadas, envio de arquivos, lembretes, negociação, cobrança e até vendas. Assim é possível manter o seu atendimento disponível 24/7.

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Por que sua empresa precisa investir em uma plataforma multicanal agora mesmo!

Por Claudia GodoyPostado em Postado em Chatbot, WhatsApp APIMarcado , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , ,

Inicialmente seu atendimento limitava-se ao presencial de balcão e telefone, com uma linha ou mais ramais. E assim, diante desse novo desafio, sua empresa se deparou com a necessidade de encontrar uma solução para gerenciar estes diversos canais de contato com seu cliente. E aqui entra em cena a plataforma multicanal.

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Como gerar receita com sua equipe

Por Claudia GodoyPostado em Postado em Chatbot, Vários atendentes, WhatsApp API, whatsapp para comércio, whatsapp para vendasMarcado , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , ,

Cada equipe / organização pode gerar receita – contanto que suas metas façam sentido Como gerar receita com sua equipe: as equipes de vendas são organizações de receita e as equipes de suporte ao cliente são organizações de gastos. Espere, sério? Se você ainda pensa assim, provavelmente precisará segmentar ainda mais seus coortes, ter um […]

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Portabilidade da api whatsapp

Por Claudia GodoyPostado em Postado em Chatbot, WhatsApp APIMarcado , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , Sem comentários em Portabilidade da api whatsapp

Portabilidade da api whatsapp

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Chatbot nas causas sociais.

Por Claudia GodoyPostado em Postado em Chatbot, WhatsApp APIMarcado , , , , , , , , , , , , , , , , ,

As causas sociais no Brasil. Atualmente, existem diversos problemas sociais no Brasil, desde educação a falta de saneamento. Além disso, grande parte desses problemas estão relacionados a disparidade da distribuição de renda entre os brasileiros, mas além disso existem alguns outros fatores: Corrupção: o desvio de verbas destinadas a materiais e merenda escolares, recursos para hospitais, […]

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Campanha de Black Friday de sucesso

Por Ivam GodoyPostado em Postado em Chatbot, WhatsApp APIMarcado , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , Sem comentários em Campanha de Black Friday de sucesso

Conheça o seu público O prejuízo de não compreender quem é o seu cliente pode ser muito alto, ainda mais quando falamos em criar novas oportunidades de forma assertiva. Por isso, conhecer o seu público é essencial, independente de ser durante o período de Black Friday ou não. Pesquise sobre seus clientes, identifique quais são […]

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Quais as vantagens e como utilizar o WhatsApp Business API?

Por Ivam GodoyPostado em Postado em Chatbot, WhatsApp APIMarcado , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , ,

Com uma versatilidade gigante, as opções de utilização não se resume à apenas essas listadas abaixo, mas já servem como inspiração para o seu negócio principalmente se atrelada às funcionalidades do uso do chatbot no WhatsApp

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Chat para o atendimento em Instituições de ensino superior?

Por Claudia GodoyPostado em Postado em WhatsApp APIMarcado , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , ,

problemas que não conseguem resolver. Isso é muito melhor do que enviar um e-mail para uma equipe de suporte, já que por e-mail, é difícil saber quando receberá uma resposta.

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Atendimento automatizado.

Por Claudia GodoyPostado em Postado em WhatsApp APIMarcado , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , ,

As principais companhias do mundo já sabem: para disponibilizar um atendimento competente e ter sucesso na experiência com o cliente, é preciso trabalhar com dados. O atendimento automatizado é uma forma de gerar diversas informações do cliente e da jornada dele para dentro da sua empresa.

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Diversas Funcionalidades

Por Claudia GodoyPostado em Postado em WhatsApp APIMarcado , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , ,

Você sabia que o WhatsApp é a terceira rede social mais utilizada do mundo inteiro? Com mais de 1 bilhão de usuários ativos por mês, sendo 120 milhões somente no Brasil, ele ajuda nas relações profissionais e fechamento de negócios. Sem dúvida ficar sem whatsapp em sua empresa significa estar a margem das negociações importantes […]

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