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Atendimento ao cliente com chat em tempo real

Ao desenvolver o atendimento ao cliente por conversação virtual em tempo real é necessário atentar para uma questão importante: a principal motivação deve ser melhorar a qualidade do atendimento, caso contrário, será apenas a oferta de mais um canal de atendimento que não trará impactos significativos na experiência do cliente.

Como enviar uma Notificação Comercial WhatsApp

Ainda envia notificações por SMS aos seus clientes? Está na hora de mudar para a Notificação Comercial WhatsApp. A WhatsApp Business Notification (também conhecida como WhatsApp Notification ou WhatsApp Push Notification) tem uma elevada taxa de entregabilidade e é fácil de configurar. Além disso, é acessível e suporta mensagens nos dois sentidos! Neste artigo, aprenderá as diferentes formas de enviar uma WhatsApp Push Notification utilizando a ZAP Torpedo.

Diversas Funcionalidades

Você sabia que o WhatsApp é a terceira rede social mais utilizada do mundo inteiro? Com mais de 1 bilhão de usuários ativos por mês, sendo 120 milhões somente no Brasil, ele ajuda nas relações profissionais e fechamento de negócios. Sem dúvida ficar sem whatsapp em sua empresa significa estar a margem das negociações importantes […]