Ao tentar vender pelo WhatsApp, é importante evitar certas práticas que podem afastar seus clientes e prejudicar sua imagem comercial. Aqui estão algumas coisas que você deve evitar ao tentar vender pelo WhatsApp:
O que é Omnichannel e como utilizar nas empresas?
Omnichannel é uma estratégia de negócios que visa oferecer uma experiência integrada e consistente ao cliente em todos os canais de comunicação disponíveis. Isso inclui não apenas os canais tradicionais, como telefone, e-mail e chat, mas também canais digitais, como redes sociais, aplicativos e mensagens instantâneas.
Como negociar bem no whatsapp
Negociar no WhatsApp pode ser uma maneira eficaz de realizar negócios, mas é preciso tomar algumas precauções para evitar mal-entendidos e problemas. Aqui estão algumas dicas para negociar bem no
O que é e como usar a discadora preditiva
A discadora preditiva é uma ferramenta utilizada em centrais de atendimento para realizar chamadas de forma automatizada. Ela é capaz de discar vários números de telefone simultaneamente e, quando alguém atende, transfere a chamada para um agente disponível. O objetivo é maximizar a produtividade da equipe, eliminando o tempo gasto discando manualmente e reduzindo o […]
Como atender com eficiência usando Chatbot
Para atender com eficiência usando Chatbot, siga as seguintes dicas:
Como fazer parte da jornada do cliente
Fazer parte da jornada do cliente significa acompanhar e interagir com o cliente em todas as etapas do processo de compra, desde o momento em que ele toma conhecimento do seu produto ou serviço até a pós-venda e o suporte ao cliente.
Como usar o WhatsApp para vendas
O WhatsApp é uma ótima ferramenta para crescer seu negócio. Ele oferece um canal de comunicação direta com os seus clientes, o que pode ser usado para aumentar a sua visibilidade, aumentar a sua base de clientes e melhorar a satisfação dos clientes. Algumas maneiras de usar o WhatsApp estratégicamente para crescer seu negócio incluem:
SAC: como se adequar a nova Lei
SAC significa Serviço de Atendimento ao Cliente e é uma área das empresas responsável por lidar com as demandas e necessidades dos clientes. O SAC tem como objetivo principal oferecer um atendimento de qualidade, buscando solucionar problemas, tirar dúvidas e fornecer informações sobre produtos e serviços.
WhatsApp API e suas diversas ferramentas
A principal função da API WhatsApp Business é otimizar a comunicação com clientes. Clientes aprovados pela API são: “Compatíveis com um subconjunto de recursos fornecidos pelos aplicativos do WhatsApp e que podem ser implantados em um servidor, permitindo a implementação local de forma que seja possível enviar e receber mensagens programaticamente e integrar este fluxo […]
Como tornar minha equipe de vendas mais produtiva?
Uma maneira de tornar a sua equipe de vendas mais produtiva com o WhatsApp API é fazer uso dos recursos de automação para acelerar as tarefas repetitivas e as tarefas de suporte.
Por exemplo, você pode usar o WhatsApp API para enviar mensagens automáticas para os seus clientes quando novas ofertas ou informações relacionadas ao seu produto são disponibilizadas.